Offres & Programme Fidélité

Chez Altermundi, plusieurs avantages vous permettent de faire plaisir ou d’économiser sur vos achats responsables. Tous sont utilisables en ligne et en boutique et chacun a ses propres conditions d’utilisation :

  1. Carte cadeau Altermundi
  2. Bon cadeau fidélité
  3. Code promo
    • 🎁 Code de réduction accordé lors d’opérations spéciales ou d’événements ponctuels.
    • 🕓 Durée de validité : Selon les conditions de l’opération.
    • ℹ️ Comment l’obtenir : Être inscrit à notre newsletter.
  4. Code bienvenue
    • 🎁 Code de bienvenue (-10 % sur la première commande) envoyé automatiquement après inscription à la newsletter.
    • 🕓 Durée de validité : Utilisable sur votre première commande.
    • ℹ️ Comment l’obtenir : Lors de l’inscription à la newsletter.

Tableau des combinaisons possibles

AvantagesCarte cadeau AltermundiBon cadeau fidélitéCode promoCode bienvenue
Carte cadeau Altermundi✅✅✅✅
Bon cadeau fidélité✅❌✅❌
Code promo✅✅❌❌
Code bienvenue✅✅❌❌

👉 À noter :

Tous ces avantages sont à saisir lors du paiement, dans l’encart « Vous avez un Code Promo ou une Carte Cadeau ? ». Vérifiez la validité et les conditions avant de finaliser votre commande.

❓ Vous vous demandez aussi…

Comment utiliser mon code promo ou bon de réduction ?

Comment fonctionne le programme de fidélité Altermundi ?

Oui et en plus il est facile d’en bénéficier ! Les ventes privées Altermundi sont des événements exclusifs réservés aux membres du programme de fidélité. Pendant 3 jours seulement, vous profitez d’une réduction spéciale sur une sélection de produits responsables.

  • Accès réservé aux membres du Club (adhésion gratuite et 100 % dématérialisée).
  • Avantage limité dans le temps, valable sur une sélection de produits.

👉 À noter :

Lors des ventes privées, chaque membre inscrit à la newsletter reçoit par e-mail une invitation personnalisée, avec toutes les informations utiles. Vérifiez vos spams pour ne rien manquer.

Bien sûr ! Chez Altermundi, on aime dire merci à nos clients fidèles. C’est pour ça qu’on a créé le Club Altermundi, un programme pensé pour récompenser vos achats responsables.

Pour chaque euro dépensé (hors soldes et promotions), vous cumulez des points qui se transforment ensuite en bon cadeau fidélité.

Comment fonctionne le programme de fidélité Altermundi ?

Rejoindre le Club est simple et 100 % gratuit, sans carte physique à gérer.

Comment adhérer gratuitement au programme de fidélité ?

Et parce que la fidélité mérite plus qu’une remise, vous êtes informés en avant-première de nos offres et événements exclusifs.

Altermundi organise-t-il des ventes privées ?

Avec le Club Altermundi, chaque achat vous rapporte des avantages concrets ! Vous cumulez des points à chaque euro dépensé et profitez de bons cadeaux fidélité valables en ligne comme en boutique.

  • 1 € dépensé = 1 point (hors soldes et promotions).
  • 100 points = 5 € de bon cadeau fidélité.
  • 200 points = 10 € de bon cadeau fidélité.

👉 À noter :

  • Le programme gratuit et 100 % dématérialisé, sans carte physique.
  • Vous pouvez consulter vos bons cadeaux fidélité à tout moment dans votre espace client, rubrique « Bons de réduction ».
  • Les bons cadeaux fidélité générés ne ne sont pas cumulables entre eux lors d’un même achat.

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Comment adhérer gratuitement au programme de fidélité ?

Comment utiliser mon bon cadeau fidélité ?

Rejoindre le Club Altermundi est simple et 100 % gratuit. L’adhésion se fait en ligne ou directement en boutique avec votre adresse e-mail.

  1. Créez un compte chez Altermundi
      • 🏠 En boutique : indiquez votre e-mail en caisse et activer votre espace en ligne en cliquant sur « Mot de passe oublié » lors de votre première connexion pour finaliser votre inscription.
      • 🌐 En ligne : créez un compte client en renseignant vos informations personnelles.
        Si vous avez déjà donné votre e-mail en boutique, utilisez « Mot de passe oublié » pour activer votre espace en ligne.
  2. Une fois inscrit, vos points se cumulent automatiquement à chaque achat en ligne ou en magasin.

👉 À noter :

  • Le programme est entièrement dématérialisé et n’est actif uniquement si votre inscription est finalisée.
  • Aucune carte physique n’est nécessaire, vos avantages sont accessibles depuis votre compte client.

❓ Vous vous demandez aussi…

Comment fonctionne le programme de fidélité Altermundi ?

Votre solde de points fidélité n’est pas affiché en temps réel dans votre espace client. En revanche, vous pouvez consulter à tout moment vos bons cadeaux fidélité déjà générés, dans la rubrique « Bons de réduction ».

Pour connaître votre cumul exact de points non encore transformés en bons, deux options sont possibles :

  • En boutique : demandez directement à un vendeur lors de votre passage.
  • Via notre service client : contactez-nous par e-mail, téléphone ou via le formulaire en ligne avec l’adresse mail associée à votre compte.

👉 À noter :

Vos points restent actifs tant que vous réalisez au moins un achat par an chez Altermundi.

❓ Vous vous demandez aussi…

Comment contacter le service client Altermundi ?

Pas de panique ! Chez Altermundi, vos points et vos bons cadeaux fidélité restent valides et se cumulent tant que vous effectuez au moins un achat chaque année.

  • Si aucun achat n’est enregistré pendant 12 mois consécutifs, votre solde de points est automatiquement remis à zéro.
    Exemple : si vous cumulez 80 points en janvier 2025 et n’achetez plus rien avant janvier 2026, ces points seront perdus.
  • Vos bons cadeaux fidélité restent utilisables tant que votre solde permet d’en générer un, sous réserve de cette règle annuelle.

👉 À noter :

Consultez à tout moment vos bons de fidélité générés depuis votre espace client Altermundi dans la rubrique « Bons de réduction ».

❓ Vous vous demandez aussi…

Comment utiliser mon bon cadeau fidélité ?