Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Pour les livraisons en Colissimo, vous recevrez votre colis sous 4 jours maximum quelle que soit votre adresse de livraison en France métropolitaine. Si vous passez votre commande avant 10h00 du lundi au vendredi, nous nous engageons à vous livrer en 48h ouvrées. Vous pouvez suivre à tout moment l'avancement de votre livraison grâce au suivi Colissimo de La Poste.


Quels sont les modes de livraison ?

Lorsque vous validez votre commande, vous avez le choix entre: une livraison par Colissimo, gratuite en France Métropolitaine dès 39€ d'achats, ou 6 euros en dessous de ce montant, ou encore une livraison en points retraits à 5 euros. Si vous choisissez la livraison par Colissimo, vous serez livré à l'adresse de votre choix. En cas d'absence, votre colis sera à retirer dans le bureau de poste le plus proche de chez vous.


Dans quel pays pouvez-vous expédier ?

Nos produits sont expédiés dans les pays suivants : France métropolitaine


Quels sont les frais de livraison ?

Notre tarif de livraison en France métropolitaine s'élève à 6 euros. Le Colissimo est offert en France métropolitaine dès 39€ d'achat. Pour une livraison en point retraits, notre tarif est de 5 euros.


Comment savoir si ma commande a été expédiée ?

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation dans lequel sera indiqué le numéro de suivi Colissimo.


Comment suivre mon colis ?

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un mail indiquant le numéro de suivi de votre colis. Afin de savoir où en est l'expédition de votre commande, il suffit de saisir à tout moment votre numéro de colis sur http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp


Que se passe-t-il si je ne suis pas présent lors de la livraison ?

Si jamais vous étiez absent lors du passage du livreur à l'adresse de livraison, ce dernier laissera un avis de passage mentionnant le bureau de poste où vous pourrez récupérer votre colis. Le colis y sera disponible dès le lendemain et pendant la quinzaine qui suit son dépôt.


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