Les boutiques Altermundi ouvrent de nouveau dès ce samedi 28/11 !

Cher.e.s Client.e.s,

Toute l’équipe est ravie de la réouverture des boutiques dès ce samedi 28/11 et ce 7j/7 jusqu’au 24 décembre!

Les dispositions sanitaires et de sécurité

Il nous tient toujours à cœur de continuer à vous accueillir dans les meilleures conditions. Les mesures sanitaires et de sécurité qui ont été mises en place pour nous protéger ensemble de la Covid-19 continuent d’être prises au sérieux par nos équipes :

• Le port du masque obligatoire pour nos équipes et nos clients
• Du gel hydro alcoolique en libre-service à l’entrée du magasin et en point caisse
• Les points caisse sont équipés de plexiglas et désinfectés après chaque passage en caisse, ainsi que les terminaux de paiement
• Distanciation sociale recommandée de 8 m² au minimum (plafond de fréquentation adapté à chaque boutique)

Les livraisons

Le site web altermundi.com fonctionne normalement, et les livraisons sont assurées dans les délais habituels. La livraison est gratuite partout en France dès 39€ d’achats. Et vos délais de retours sont rallongés jusqu’au 15 janvier 2021, pour faire de tous vos achats de Noël, des achats utiles. Vous avez la possibilité, pour vos achats en ligne de choisir votre mode de livraison préféré :

• Retrait en boutique gratuit (boutique Altermundi – 24 Rue du Commerce Paris 15)
  En 2h, pour toute commande passée avant 17h
• Colissimo – Pour 6€, faîtes-vous livrer à l’adresse de votre choix, sans signature.
  En 48h, pour toute commande passée avant 10h, et en 3 jours ouvrables passé 10h.
• Colissimo Point Retrait – Pour 5€, faîtes-vous livrer au point de retrait le plus proche de chez vous.
  En 48h, pour toute commande passée avant 10h, et en 3 jours ouvrables passé 10h.

Les livraisons pour Noël sont assurées jusqu’au 21 décembre.

En cas de retour de commandes

Pour faciliter votre shopping de Noel, le délai de retour des commandes est allongé jusqu’au 15 janvier 2021. Ceci vous permet de pouvoir nous retourner vos articles achetés le plus sereinement possible.

Nous remboursons la commande de l’e-shop après réception de son retour à l’adresse 24 rue du Commerce 75015 Paris.

Pour être accepté, tout retour de commande doit être signalé au préalable auprès de notre service clients joignable :

• Par ce formulaire de contact
• Par téléphone au 01 55 28 97 13 du lundi au vendredi

Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir de nouveau dans nos 11 boutiques ! 

Prenez soin de vous et à très bientôt !

L’équipe Altermundi